Falha na Validação do xml da NF-e (Campo/Descrição)

Mensagem de rejeição devido ao uso de caracteres especiais

Faturamento > MOVIMENTO > NOTAS FISCAIS > Emitir Nota Fiscal de Venda

Erro

Em sua Nota Fiscal de Venda, apresentando seguinte mensagem ao tentar realizar o faturamento:

A rejeição apresentada na imagem abaixo ocorre devido ao uso de caracteres especiais não permitidos pela SEFAZ em campos da NF-e. Entre os exemplos mais comuns estão: @, #, &, %, *, '', ', /, \, entre outros.

Neste caso específico, a rejeição foi causada pelo uso do travessão em um formato não reconhecido como válido, possivelmente por ser copiado de um editor de texto que substitui automaticamente o caractere por uma versão tipograficamente diferente (como o hifen – ). Isso pode ser observado no print a seguir:

Como resolver

Percebe-se que o caractere presente no campo "Observações" da NF-e possui uma codificação diferente do hífen padrão (-), o que pode indicar o uso de um caractere com tamanho ou formatação incompatível com o esperado pela SEFAZ.

Certifique-se de utilizar caracteres simples tanto para as observações da NF, quanto para observação dos itens e também da descrição do produto/serviço, digitados diretamente no sistema emissor, evitando copiar textos de outros editores que possam alterar a codificação dos símbolos.

Gostou de aprender um pouco sobre uma das Falhas de Validação do XML? Caso restem dúvidas entre em contato com nossa equipe de Suporte.

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