Rejeição 728: NF-e sem informação da IE do destinatário

Rejeição 728: NF-e sem informação da IE do destinatário

O que é a Rejeição 728: NF-e sem informação da IE do destinatário?

Ao emitir uma NF-e em que o Destinatário for Contribuinte do ICMS (indIEDest = 1) e a Inscrição Estadual (IE) não for informada, será retornado a rejeição "728 - NF-e sem informação da IE do destinatário". No M8 a rejeição é exibida conforme exemplo abaixo:

Como resolver?

Entre no cadastro do seu cliente, informado no cabeçalho da Nota Fiscal, pelo atalho (+).

Dentro do Cadastro, deverá verificar o preenchimento do campo Inscrição Estadual (IE), o mesmo deve estar preenchido conforme dados disponíveis na consulta SINTEGRA desse CNPJ, caso tenha dúvidas poderá consultar a IE acessando o link http://www.sintegra.gov.br/conforem.

Após realizar o ajuste no Cadastro do Cliente, deverá salvar as informações, voltar ao lançamento da Nota Fiscal e em Ações > Faturar Documento, poderá tentar transmitir a Nota novamente. 

Desta forma, será enviada uma nova requisição ao SEFAZ e será retornada com a transmissão do documento, com numeração da nota e chave de acesso.

Caso o erro persista, entre em contato com seu cliente para validar seus dados cadastrais, depois se necessário, entre em contato com equipe de suporte para te auxiliar. 

Gostou de aprender sobre a Rejeição 728: NF-e sem informação da IE do destinatário? Caso restem dúvidas entre em contato com nossa equipe de Suporte.


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